せっかく書いた「引き継ぎ資料」が誰からも読まれないわけ（コミュニケーションのヒント）

※ほぼ半分を無料公開しているノートです。

こんにちは、結城浩です。

コミュニケーションというのは何もリアルタイムな会話とは限りません。文書を通じてのコミュニケーションもありまして……。

今日は、そんなお話をしましょう。

　＊　＊　＊

Aさんが、仕事の引き継ぎのために資料を作ろうとしました。Aさんは仕事熱心で、しかもきちんと仕事をしようとするタイプでしたので、次のように考えました。

Aさ