会社に勤めていた時代の、ちょっとした話です。

あるときＡさんが、同じ部署のＢさんについて愚痴を語りました。

【Ａさんの発言】
Ｂさん、いるでしょ？　Ｂさんがからむ仕事って、いつもやっかいなことになるんですよね。売上的には重要な仕事なのに、ぐだぐだになって「こんなのどうするんだ」みたいな案件になることが多くて……わたしだったら、あんな仕事の仕方はしないなあ。

私は、確かにそうかもしれない、と私は思いました。Ｂさんが関わる仕事っておおごとになっちゃって、火を噴くことが多い印象がありましたから。

ところが数日後、ＡさんとＢさんの共通の上司から、こんな話を聞きました。

【上司の発言】
Ａくんは、コンパクトで手頃な案件ばかり片付けたがる。
Ｂくんは、難易度が高い重要な案件にも挑んでくれる。Ｂくんは問題点もすぐにエスカレーションしてくれるから、ほんとうに助かっている。

この話には、とても考えさせられました。

「Ａさんの認識」が正しいのか「上司の認識」が正しいのかは、私には分かりません。

ただ「Ａさんが見ている仕事の風景」と「上司が見ている仕事の風景」とでは、ずいぶん違いがあるものだな……と思ったのです。

結城浩の「コミュニケーションの心がけ」2017年3月7日 Vol.258 より

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