チームで仕事をする上で大切なこと(仕事の心がけ)
質問
チームで一緒に仕事をする上で「大切なこと」は何でしょうか。
回答
ご質問ありがとうございます。
チームで一緒に仕事をする上で大切なことは大きく二点あります。
(1)チームのゴールを理解すること。
(2)チームメンバーの役割と多様性を理解すること。
この二点です。
「チームのゴールを理解すること」というのは、言い換えるなら「チームが存在する意味を考えること」ともいえるでしょう。
チームとして仕事をするということは、そのチームが持っているゴール(目的、目標、存在意義、役割、達成すべきこと……)が必ずあります。それを理解しなかったら、チームで仕事をするのは困難です。
「チームメンバーの役割と多様性を理解すること」というのは、言い換えるなら「チームメンバーが存在する意味を考えること」ともいえるでしょう。
チームメンバーが協力して仕事をするためには、チームメンバーが互いに互いの役割を理解している必要があります。それが必要であることは、サッカーをやっているときのことを想像すればわかりますね。誰がフォワードで、誰がゴールキーパーであるかわかっていないサッカーチームが勝てるはずがありません。役割を理解するというのは多様性を理解することにも通じます。いくら「チーム一丸となってがんばる」といっても、チーム全員がボールを追いかけていてはだめです。
「チームのゴールを理解すること」と「チームメンバーの役割と多様性を理解すること」という二点を挙げました。この二点は「チーム」というものが何であるかをよく表していると思います。
(1)は、チームが一つの存在であることを表現しています。
(2)は、チームが一人で成り立っている存在ではないことを表現しています。
一人で成り立っているのではない存在なのに、あたかも一つの存在であるかのように仕事をする。それがチームということですね。
(1)と(2)の両方を満たすとき、チームは初めて個人を超えるのだと思います。
あなたのチームはいかがでしょうか。
ご質問ありがとうございました。
結城浩の「コミュニケーションの心がけ」2018年5月22日 Vol.321 より
結城浩はメールマガジンを毎週発行しています。