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角の立たない伝え方(教えるときの心がけ)

結城浩の「コミュニケーションの心がけ」2018年6月19日 Vol.325 より

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質問

「自分の考えていることを伝えたい」と思っています。

人と話しているときに「この人とは考えが違うな」ということが多いです。

そんなとき、うまく自分の考えを相手に伝えたいのですが、伝える時点で相手に反対しているようになってしまい、角が立ってしまいます。

しかし、結城先生の文章にはそのような印象を感じません。

先生がご自分の考えを相手に伝えるとき、角が立たないようにされているのでしょうか…

もしあれば、どのような工夫をなさっているか、教えてほしいです。

回答

ご質問ありがとうございます。

以下はあくまで自分の「心がけ」とご理解ください(つまり、心がけてはいるものの、実際にできてるかどうか怪しい場合もよくあるという意味です)。

結城は「角が立たないようにしている」というよりも「相手を動かそうとしていない」ように思います。

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