見出し画像

ミスしたときにはどうするか(仕事の心がけ)

質問

結城さんは「ミスをしたときに心がけていること」は何かありますか。

「自分の中でおさまるミス」と、「他人に影響を与えるミス」とがあると思います。それぞれお答えいただけますか。

結城浩のメールマガジン 2018年1月16日 Vol.303 より

回答

これは素晴らしい質問です。

あなたの質問からは、あなたがすでに多くのことを考えているとわかります。

あなたには、ミスしたときには「自分」と「相手」が存在し、ミスが影響を与えるという全体像が見えています。その上で「ミスの影響範囲」という観点で質問なさっていますね。

「ミスしたらどうする?」のように単純な疑問ではなく、「ミスとはいったい何だろうか?」という俯瞰的な見方をなさっているのが伝わります。

ミスをしたときに結城が心がけていることを「自分に対して」と「他人に対して」という二点にわけてお話しします。

ここから先は

1,905字 / 1画像

¥ 200

あなたからいただいたチップは、本やコンピュータを買い、多様なWebサービスに触れ、結城が知見を深める費用として感謝しつつ使わせていただきます! アマゾンに書評を書いてくださることも大きな支援になりますので、よろしくお願いします。 https://amzn.to/2GRquOl