「人をほめる」ときの、ちょっとした工夫(教えるときの心がけ)
※全文を公開している「投げ銭」スタイルのノートです。
こんにちは、結城浩です。
「教えるときの心がけ」のコーナーです。
このコーナーでは、私たちが人に何かを教えるとき(つまり、教師役になったとき)の心がけをお話しています。
今日は「ほめる工夫」という話をしましょう。
●子育ての経験から
結城には子供が二人います。子育てをしていると、しょっちゅう、
「自分が《教えるときの心がけ》なんて話す資格はあるのかな」
と落ち込むことがあります。
他の人はどうかわかりませんが、結城の場合、まったくの他人に教えるよりも、自分の子供に教える方がずっとずっと難しいです。
自分の子供に教えるのはとても難しい。それでもたまに、とてもうまくいくときがあります。それは「ほめる」ということをしたときです。
子供が何かちょっとした良いことをする。そのときにほめる。
子供が良いことを言う。そのときにほめる。
ほめられた子供はうれしそうな顔をする。
そして、そのあと、私のいうことを(比較的)素直にきいてくれる。そんな感触があります。
教えるときというのは、教師(教える立場の人)のいうことを生徒(教えられる立場の人)が素直にきいてくれると、話がスムーズに進みます。
教師「じゃあ、これをやってください」
生徒「はい」
これで話が進みます。「やだよ」「なんでそんなことをするの」「やりたくない」……そんな言葉や態度が生徒から出てこないで、
教師「じゃあ、これをやってください」
生徒「はい」
こんなやりとりになったら「教えること」はとてもやりやすくなります。
折にふれて「相手をほめる」と、このような素直なやりとりになるケースが多いような気がします。
ところが、このような素直なやりとりを引き出してくれる「相手をほめる」という行動を起こすことが実に難しい。特に自分の子供をほめるのは難しいものです。
●自分からほめに行く
そんななかで、最近少し気づいてきたことがあります。それは、教師が、
「自分からほめに行く」
という態度をとるといいようだ、ということです。
「自分からほめに行く」というのは、教師の方が常に生徒をよく見ていて、
・この生徒には、どこか、ほめるところはないか?
という態度でいるということです。教える方の立場の人が「ほめるところを常に探している」といってもいいでしょう。
生徒が《誰が見てもあきらかに良いこと》をやってからほめるのでは遅いのです。《誰が見てもあきらかに良いこと》である必要はなくて、たとえば、生徒が…
・新たなチャレンジを試みた。
(成功したか、失敗したかは問わない)
・自分なりのちょっとした工夫をした。
(あるいは工夫をしようとした)
・以前の失敗を繰り返さないように努力した。
(実際に繰り返したかどうかはさておく)
というタイミングをめざとく見つけて、そこを教師の方から「ほめに行く」のです。
実際に良い結果に結び付いた場合にはもちろんほめますが、必ずしも結果が出せなくても、
・いままでできなかったことをやろうとする意思
・良い結果を出すための工夫
・そのためのプロセス
そのような《良いこと》をめざとく見つけることが大事です。
特に、大事なことを教える前にはがんばって「ほめに行く」といいです。それは糸電話に似ています。遠く離れた相手に、糸電話を使って話を伝える。話を伝えるためには、どんなに細くてもいいから、相手と自分との間に糸が張られている必要がある。糸がなかったら話は伝わりません。
教師と生徒の関係もそれにちょっと似ています。ほんの小さなことでよい。相手の何かをきちんと見つけて「ほめに行く」。それだけで、生徒との間に糸電話の糸が張られます。大きな仕事を命じたり、大事なことを伝えるのはそれからです。
相手ときちんとつながった状態(心理学でいう《ラポール》を築くことに近いでしょうか)を作ってから、教えるほうが、話はずっとスムーズにいくものです。
教えるときには、自分から「ほめに行く」ことを心がけてみてください。
自分から「ほめに行く」以外にも「ほめる工夫」はたくさんあります。いくつか簡単にお話ししましょう。
●ほめるときには人前でほめる、しかるときには個別にしかる
基本的に、
「ほめるときには人前でほめる、しかるときには個別にしかる」
方がうまくいきます。
どんな生徒でもプライドがあります。人前でしかるのは、非常に危険です。簡単に「さらしもの」のようになってしまいますから。
人前でしかると、教師と生徒間の信頼関係をかなり危険にさらすことになります。
●ほめるときには本気でほめる
また、
「ほめるときには本気でほめる」
のが大切です。
本気でほめるというのは、「お世辞」や「おだて」でほめるのではないという意味です。 教師が「それじゃここでおだててやろうか」などと思ってはいけないということです。
真剣になって生徒のほめるところを探す。そして小さなことでもかまわないけれど、自分が本気で「ここはよい」と思うところをほめるのです。
生徒は教師の本気の度合いを敏感に察知しますから、本気でほめているのか、お世辞でほめているのかは簡単に見抜くものです。
●ほめるときにはまじめにほめる
さらに、
「ほめるときにはまじめにほめる」
のもよいことです。
ふざけ半分にほめるのではなく、短い言葉でいいので、きちんとまじめに、はっきりとほめましょう。「ほめ言葉」は短くてもきちんと相手に届きます。
へらへら笑いながらではなく、まじめに(ほどよい笑顔で)ほめるようにしましょう。
●そっと手で触れてほめる
教える相手が家族のときには、
「そっと手で触れてほめる」
のもよい方法です。
自分の配偶者や、自分の子供、あるいは親をほめるときには、手で相手の身体に触れながらほめるということです。
最近ではセクハラなどの問題になることもありますから、この方法は学校や会社など、他人の異性相手では難しいですね。ご注意ください。
親の肩をもみながら「いつもありがとう」というのは最高です(この文章、うちの子供読んでくれないかなあ…)
●ときには具体的に、ときには抽象的にほめる
ほめる工夫の一つに、
「ときには具体的に、ときには抽象的にほめる」
というものもあります。
教師「○○は、このあいだまで▲ができなかったけど、
最近は▲も★もちゃんとできるようになったな!
すごいぞ!」
こんなふうに、良いところをピンポイントで具体的にほめると、生徒は「あ、ちゃんと見ててくれるんだな」と思ってくれます。それはとてもよいことです。
でも、必ずしもいつも具体的にほめなくてもいいのです。
教師であるあなたが本気で思っているなら、抽象的にほめてもかまいません。
教師「○○は、最近よくがんばっているようだな!いいぞ!」
「よくがんばっている」という抽象的で大ざっぱな表現であっても、タイミングが的確なら、これだけでも生徒はうれしくなるものです。繰り返しになりますが、お世辞をいうつもりでほめないように。
●まとめ
このように、ほめるときの工夫はたくさんあります。
きっとこの文章を読んでいるみなさんも、
「こういうほめ方はうまくいった」
「こういうほめ方は失敗した」
という体験があると思います。ほめることが難しいのは結城もよくわかります。
上でお話ししたような工夫は、あなたの愛情を曇らせるものではありません。
「ほめる」ためには、相手に対する愛情はもちろん必要ですが、工夫も必要なのです。
・自分からほめに行く
・ほめるときには人前でほめる、しかるときには個別にしかる
・ほめるときには本気でほめる
・ほめるときにはまじめにほめる
・そっと手で触れてほめる(同性、家族などの場合)
・ときには具体的に、ときには抽象的にほめる
こんな「ほめる工夫」を心にとめておき、
自分の「いいね!」という気持ちをきちんと相手に伝えましょうね。
今日の「教えるときの心がけ」はいかがでしたか。
また次回もお楽しみに!
※以降に文章はありません。「スキ」や「投げ銭」での応援を歓迎します。
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