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コミュニケーションのヒント

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会社で家庭で学校で…コミュニケーションはどこでも必要なもの。ちょっとしたヒントをお届けします。
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結城浩 / Hiroshi Yuki

傷つけた相手が、半年経ってもまだ怒っているけれど、私はいったいどうすればいいのか（コミュニケーションのヒント）

質問結城先生、こんにちは。 他人を傷つけた人間は、傷ついた本人に許してもらえるまでそれを償い続けなければならないのでしょうか。 私は以前、趣味を通じてSNSで知り合った友人Aを、自分の言動で傷つけてしまいました。 友人Aは、私との連絡手段を断ち、それから半年が経ちました。しかし先日、私が（よせばいいのに）別アカウントから友人Aの様子を見にいったところ、友人Aは、「自分を傷つけた○○（これは私のことです）が、趣味を楽しんでいるのを見ると怒りが収まらない」ということを話して

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簡潔さと正確さ、どちらを優先？（コミュニケーションのヒント）

質問結城先生、簡潔に伝えることは数学的な正しさにまさりますか。 最近「あなたの説明は複雑だ」と強い口調で言われて、へこんでいます。 回答ご質問ありがとうございます。 以下、あなたへの直接的な回答とは言いにくいですが、あなたの状況を想像で補いつつ、思ったことをお話しします。

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会話がとても苦手です（コミュニケーションのヒント）

質問結城先生こんばんは。大学生です。 私は大学に入るまで「他の人と何の役にも立たない雑談をするのは無意味だ」と思い込み、周囲とあまり会話せず、学部で孤立した状態のまま過ごしていました。 しかし、あるとき読んだ本に書かれていた「普段から言葉を交わさない人とは、仕事を任せられない。雑談はマナーである」という考え方を知り、感化されました。 それ以降、日常的な会話もするように意識し、そのおかげで、周りの人が持っている見習うべき行動や配慮が見え、勉強になっています。 しかしなが

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自己評価が低い片思いの相手（コミュニケーションのヒント）

質問私が片思いしている人は自己評価の低い人で、「世間並みのことができなくてつらい」と頻繁にSNSで嘆いています。彼女の自己評価が正しいのか過小評価なのかは私にわかりませんが、見ている私としてはとてもつらくて悲しくなります。 彼女は、自己評価が低いせいもあってか、褒められたり高い評価をされても素直に受け取れない傾向があるように思います。そのため私としても彼女が前向きになれるような言葉をどうやってかけたらいいのかわからなくなってしまって、いつもなにも声をかけられずに、投稿を読む

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プライベートな連絡が来ないのは嫌われているから？（コミュニケーションのヒント）

質問仕事やプライベートで会って自己紹介し合った人々が、誰もその後でプライベートな連絡をくれません。本当に「誰も」なのです。 いつも私から連絡するのですが、そうするとそのうち一部の人が返事をくれます。 私は人から嫌われているような気がします。 あまり頻繁に連絡されても困りますが、少しは連絡が欲しいものです。 他人から見て自分の近寄りがたい部分を少し近づきやすくするには、どうしたらよいと思いますか。 回答ご質問ありがとうございます。 微妙な問題ですね。答えるのはなかな

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言語化のスピードを上げるには（コミュニケーションのヒント）

質問結城先生、こんにちは。いつも楽しくツイートを拝見しております。 私は、議論や普段の会話のキャッチボールが苦手です。その場でぱっと考えて、言語化するというプロセスができないのです。できないというか、人より圧倒的に時間がかかります。 この質問のように文章を書くときや、プレゼンなど準備時間がたっぷりあるものに対しては、苦手意識はそんなにありません。ものごとに対して自分の考えを持ち、言葉に落とし込むまでに数日かかることもあるので、リアルタイムでの会話に入れないのです。 思考

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同意できないときの返答方法（コミュニケーションのヒント）

質問日常会話や雑談で、相手に突拍子もないことを言われたとき、結城先生はどうしますか。 あるとき、初対面の人と雑談していて「AはBのおかげですよね」と言われました。でも私は「AとBに関係がある」とはどうしても思えなかったので「全然関係ないんじゃないでしょうか」と返しました。 そこで相手は少し不愉快な顔をし、その話題は終わってしまいました。あのときの自分は相手の気持ちを想像できていなかったと思い、反省しています。 嘘はつきたくはありませんが、相手を嫌な気持ちにさせたくもあり

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人と親しくなりたいとき（コミュニケーションのヒント）

質問高校生です。 この前、ある女の子と話したのですが、話がおもしろくて、初めて話すのに三時間くらい話してしまいました。 おもしろい人なので、仲良くなりたいのですが、結城先生は人と親しくなりたいときに心がけていらっしゃることはありますか。 回答なかなか素敵な質問ですね。 以下に書いたのは「人と親しくなりたいとき」というよりも「人と接するとき全般に大切にしたいこと」の話かもしれません。 あくまで私の場合ですが、人と親しくなりたいときにはたとえば以下のようなことを心がけて

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「まとはずれな批判」を批判してはいけないか

質問noteで公開されている「エゴサーチで傷つかない？」という文章を読ませていただきました。 私は物書きではなくエンジニアなので、「自分が執筆したもの」を「自分が開発してOSSとして公開しているもの」と読み替えつつ、より一般的な話として理解しました。 今の自分では達成できていないようなことを結城さんはできていらっしゃって、心の底から尊敬の念が湧きましたし、おこがましい話ですが「羨ましい」、「いつかはこういう人になってみたい」と思いました。 それと同時に一つ聞いてみたいこ

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学んだことをわかりやすく伝えるには（コミュニケーションのヒント）

質問結城さんに質問があります。 私は、難しい概念を分かりやすく説明できる人に憧れます。 「数学などで出てきた新しい概念をゆっくり咀嚼していく」のは好きなのですが、それを「他の人に伝える」となると、どこから話せばいいのか混乱することが多いです。 自分が学んだことをわかりやすく伝えるには、どのようなことに気をつけたらいいでしょうか。 回答ご質問ありがとうございます。 「学んだことをわかりやすく伝える」というのはたいへん大きな話ですので、以下の三点に絞ってお答えします。

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劣等感を抱く読書会（学ぶときの心がけ）

質問こんにちは。私は人文系の大学2年生です。 昨年度から学科の有志がやっている読書会に参加しているのですが、この会のために劣等感を抱いています。 当初は楽しく参加していました。しかし、「他のメンバーは内容を理解できているようなのに、私はあまりよくわかっていない」ということが何度もありました。 むろん、他の人も「ここがわからない」と言うことはあるのですが、その疑問は私の「わからない」よりもはるかに高度なのです。 そのうちに、「わからない」と言い出しにくくなってしまいまし

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思いを寄せる相手との距離を縮めたい（コミュニケーションのヒント）

質問結城先生、心の整理のためにここに相談させてください。 私には、去年から思いを寄せている人がいます。最近、とみにその人のことが気になり、ふとした時にその人のことを考えたりして、日中もぼんやりしていたり夜も眠りが浅いような気がします。「いかにも」っていう症状で自分でも笑えてしまいますが、実際そんな感じの日々なのです。 私はいま大学2年生です。彼女のことが気になりだしたのは、去年のちょうど今ごろでしょうか。画面越しではありますが、顔を合わせる機会が毎週ありました。そこで彼女

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家族に対して勉強と進路のアドバイスをするのが難しい（コミュニケーションのヒント）

質問【勉強と進路の上手い話の仕方】 高校生の妹がいます。彼女とは勉強の話もしますが、「志望校に行きたいなら成績上げないと（＝適切な勉強をしなさい）」という話をすると、毎回「できるからって見下すな」と不貞腐れて話が進みません。実際、妹よりも私の成績は良かったのですが、見下して言っているわけではありません。 私のころに比べて、近年の大学受験は難化の傾向があります（私のころは偏差値50で合格濃厚だった学校でも現在は偏差値60あってもザラに落ちています）。この難化は、高校生活での

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うまい「あいづち」の打ち方（コミュニケーションのヒント）

質問結城先生に質問です。 自分が後輩に教えているとき、後輩が「なるほど」や「確かに！」や「うんうん」を使ってくる場合があります。 自分が「先輩に対する『あいづち』としては、それを好まない人もいるから避けた方がよいと思うよ」と述べたところ、「どのような『あいづち』が適切か」という話になりました。 話しているあいだ、ずっと「はい」だけを使っていると「こいつは本当に分かっているのか？」という印象を与えるようにも感じます。 先生は、「あいづち」を打つときに注意していることはあ

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