コミュニケーションのヒント

家族に対して勉強と進路のアドバイスをするのが難しい（コミュニケーションのヒント）

質問【勉強と進路の上手い話の仕方】高校生の妹がいます。彼女とは勉強の話もしますが、「志望校に行きたいなら成績上げないと（＝適切な勉強をしなさい）」という話をすると、毎回「できるからって見下すな」と不貞腐れて話が進みません。実際、妹よりも私の成績は良かったのですが、見下して言っているわけではありません。私のころに比べて、近年の大学受験は難化の傾向があります（私のころは偏差値50で合格濃厚だった学校でも現在は偏差値60あってもザラに落ちています）。この難化は、高校生活での

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うまい「あいづち」の打ち方（コミュニケーションのヒント）

質問結城先生に質問です。自分が後輩に教えているとき、後輩が「なるほど」や「確かに！」や「うんうん」を使ってくる場合があります。自分が「先輩に対する『あいづち』としては、それを好まない人もいるから避けた方がよいと思うよ」と述べたところ、「どのような『あいづち』が適切か」という話になりました。話しているあいだ、ずっと「はい」だけを使っていると「こいつは本当に分かっているのか？」という印象を与えるようにも感じます。先生は、「あいづち」を打つときに注意していることはあ

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まわりと衝突ばかりしている友人（コミュニケーションのヒント）

質問結城先生、こんにちは。自分が正しいと疑わない（ように見える）友人についてアドバイスいただきたいです。まわりと喧嘩ばかりする友人がいます。私は衝突したらお互いに歩み寄るのが理想形かと思うのですが、友人は自分の正しさを疑いません。その結果、私とだけでなくさまざまな人と軋轢を生んでいます。本人は気が合う人とだけ付き合えばいい、と言っているのですが、かなり仲のいい人に対しても折れる気配がなく、結局相手が折れています。このままだと仕事も友人関係もやりにくく、友人が友

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「マウンティング」や「知識のひけらかし」と誤解されないために（コミュニケーションのヒント）

質問結城さん、こんにちは。デザイン、IT、音楽、美術など、専門性を必要とするあらゆる分野で起きそうな話です。深く突っ込んだ話や、専門知識を含んだ質問をするとき、「マウンティングしようとしている」や「知識をひけらかしている」と受け取られてしまいがちじゃないでしょうか。そのような状況は建設的ではありませんし、お互いに嫌な思いをすることになります。マウンティングと取られず、知識をひけらかしていると取られないようにするには、どんな工夫をすればいいでしょうか。回答ご

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自分を客観視できず困る（心の健康）

質問結城さんこんにちは。私は自分を客観視することが苦手です。さまざまな場面（会話、人間関係、優先順位の決定、進路選択、自己分析など）で、いま自分はどのような立ち位置にいるのかが分からず、パニックに陥ってしまいます。客観性というものは、どうしたら身につけられるのでしょうか。回答ご質問ありがとうございます。「客観性は、ズバリこうすれば身につく！」みたいな回答はできませんけれど、もしかしたら参考になるかもしれない話題を書きます。

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気になる異性の注目を集めたい（コミュニケーションのヒント）

質問結城さん、自分には気になる異性がいます。何とかその人の注目を集めたいし、自分のことを好きになってほしいと思っています。うまいコツはありますか。回答ご質問ありがとうございます。うまいコツかどうかはさておき、私が思うところを書きますね。

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恋愛観が食い違う相手との恋愛（コミュニケーションのヒント）

質問「愛」の概念が食い違っている人同士は、どうすればうまくいきますか。回答ご質問ありがとうございます。まず、大きな前提として「もともと人は食い違うものである」を理解する必要があると思います。もしも、まったく食い違わないとしたら、それは「一人」ということですからね。といっても、「愛」とはどういうことであるかに関して、大きな食い違いがあるとしたならば「恋愛」について、あるいはもっと広く「人間関係」について、難しい局面は多くなると思います。恋愛観の相違。しかしながら

作者に賛辞を送るのをためらいがち（コミュニケーションのヒント）

質問結城先生に質問です。たとえば、ある作者さんがTwitterに公開している素晴らしいイラストを目にしたとき、その画像を拡大して細部に渡って目を通した後、「どの部分がどう好きだったか」や「気付いたこと」などを事細かにリプライしようと文字を打ち込み推敲を重ねた上で、全消ししてやめることがときどきあります（「いいね」と「リツイート」はしますが……）かなり長くそのような行動を繰り返してきたので、理由を考えてみました。その結果、自分の賛辞には価値が無いと思えてきてしま

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好きな人から返信が来ないとやきもきしてしまう（コミュニケーションのヒント）

質問結城先生、自分は二十代後半の社会人です。人間関係と気持ちの持ち方について質問があります。最近、趣味を通じて出会った方とよく連絡を取り合っており、その人が（おそらく恋愛的な意味で）気になっています。やり取りをする中で、返信が思ったより遅かったり話題が盛り上がらなかったりすると、ついやきもきしてしまいます。その人がどう接してくれるかなんて自分ではコントロールできない要素なのに気になってしまい、その人に対してというよりは、そんな自分に嫌気が刺し、なかなか他のこと

怒らせてしまった彼と仲直りしたい（コミュニケーションのヒント）

質問結城先生、教えてください。私の言動が原因で、彼を怒らせてしまいました。彼からは「少し時間を置こう」と言われてしまいました。次に会ったとき、仲直りするための良い知恵はありますか。回答ご質問ありがとうございます。残念ながら、人間関係なので「絶対に仲直りする」ような知恵や方法はありません。特に、仲直りは両者の心の話であり、あなたが何か少しでもできるのはあなたの心だけですから、後は「相手次第」ということになります。また、人が怒るときはたった一点で怒るのではなく、い

つらい気持ちを人に話したいけれど、ためらってしまう（コミュニケーションのヒント）

質問結城さんにお聞きしたいことがあります。今日、仕事でとても嫌なことがありました。その事象自体は大したことではありませんが、私には「ずん」と来てしまっています。そこで久しぶりに「誰かに話したい」と思ったのですが、話す人がいないことに気付いてしまいました。正確に言うと「こんなことがあった！　辛い！」とメッセージを送ったら親身になって聞いてくれるだろうなと思える人は何人かいます。なのですが、私自身が普段から用事以外のやりとりをするタイプではないため、その方々にメッ

感情的にならず議論したい（コミュニケーションのヒント）

質問仕事などで他の人と議論をしているときに、どうしても感情が入ってしまうことがあります。「自分の意見を否定されること」と「自分自身を否定されること」は別だということは分かっていますし、冷静に話そうとしているのですが、理性と感情をうまく切り分けられません。余計な感情が入ると議論する相手を困らせてしまうかもしれないとも思っています。感情的にならずに議論を行うためには、どのようなことを心がけたらよいでしょうか。回答ご質問ありがとうございます。感情は、基本的に自分の意

コミュニケーションに関心があるのに個人活動？

質問結城先生はコミュニケーションについて常に考えておられますよね。結城メルマガのタイトルも「コミュニケーションの心がけ」ですし、Twitterでの「連ツイ」も、人と交わることが多いような気がします。しかし、先生はお一人で働いていますよね。お客さんもクライアントもいませんよね。それなのに、どうして高度な思考ができるのですか。回答大変興味深い質問をありがとうございます。「高度な思考をしている」かどうかは自分ではわかりませんが、「コミュニケーションに関心があるけれど

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つらいときや悲しいときほど人に相談できない（コミュニケーションのヒント）

質問結城先生。私は、つらいときや悲しいときほど、人に相談することができません。もともと人に相談をすることが苦手で、自分のことについて誰かに自発的に話すこともあまりしない方です。ですから、人に相談できる方や、弱音を吐いたり頼ったりできるパートナーがいる方を見ると、とても羨ましいなと思ってしまいます。心の中では誰かに頼りたい、弱音を吐きたい、つらさや悲しみを聞いてもらいたいと思うのですが、誰にどのように言えば良いかも分かりません。また、仮に言ったとしても私自身は楽にな

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