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コミュニケーションのヒント

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本
会社で家庭で学校で…コミュニケーションはどこでも必要なもの。ちょっとしたヒントをお届けします。
運営しているクリエイター
結城浩

決めなければ、動けない（コミュニケーションのヒント）

※全文を公開している「投げ銭」スタイルのノートです。 ディスカッションは大事です。でも、誰かが決めなければ仕事が進まないこともあります。 グループで作業しているとしましょう。 リーダーが他の人の意見をまったく聞かずに突き進むのはまずいですね。でも、「みんなで話し合いましょう」だけでも困ります。 複数人が効率よく動くために、「決める」ことは大切なアクションなのです。 ×　誰も決めなかった例リーダー「今日のミーティングでは来月のデモについて打ち合わせる。自由に意見を言っ

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結城浩

「自分が何を話したか」ではなく「相手が何を聞いたか」が大切（コミュニケーションのヒント）

※全文を公開している「投げ銭」スタイルのノートです。 人に指示をするときに大切なのは「自分が何を話したか」ではなく「相手が何を聞いたか」です。 人に指示をするというのは難しい技術です。指示をする、要求を出す、依頼する…どんな表現でもいいですけれど、要するに何かを人にやってもらう場面を想像してください。コミュニケーションが苦手な人は「自分が何を話したか」だけに気をつけてしまいます。 たとえば、こんなことを言った上司がいたとしましょう。 　上司「Aの件は会社1と会社2に連

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結城浩